福玛新能源燃油电动观光车交车规范

交车流程：

1、带去污粉，大红花。检查车辆随车工具、资料、配件等是否齐全。
2、需提前联系客户，联系车辆送达具体位置及车送到的时间。让客户提前有准备，安排人交接。如果按约定到不了，需要提前(在原先约定时间前)给客户沟通，再约定时间。
3、实物交接：按照合同及交接单，逐项清点。核对合格证及车身铭牌编号是否一致。
4、性能交接：外观，灯光，喇叭，雨刮，刹车，前进，倒车。(车身如有擦伤损坏，及时联系厂家或者我们公司，提速证据确认相关赔偿事宜，如有配件或者材料缺失及时联系，以上均写在交接单上，口头给客户整改时间)，签收单很重要，如果没试车或者没打开包装仍需客户签收，单子上写明交接情况。
5、确认车身销售热线及二维码是否更换（如果经销商考虑此步骤）。

6、拍照收集交车图。最好把车辆摆在客户具有代表性的背景前，一字排开，多角度拍照存档。

8、交车回公司。交接单提交售后部存档，质保时间开始。第一时间反馈交接情况。便于及时跟进。

云南福玛新能源科技有限公司 

2108年8月25日